CHÍNH SÁCH CHUNG CỦA SHOP
Thông tin cơ bản
- Cửa hàng mặt đường thuận tiện
- Có chỗ để xe máy
- Có chỗ để xe ô tô
- Có website giới thiệu sản phẩm
- Thông tin về giá sản phẩm là chính xác và là giá bán trực tiếp đến Quý khách hàng
- Có bộ phận bảo hành, chăm sóc khách hàng
- Có đường dây nóng hỗ trợ khách hàng
- Cửa hàng mở cửa tất cả các ngày trong tuần
- Có kinh nghiệm hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh
Chính sách bảo hành
- Có ưu đãi đặc biệt với khách hàng quen thuộc
- Bảo hành ưu việt
- Trả lại hàng sau 24h
Chính sách đặt hàng, mua hàng
- Nhận đặt hàng qua website
- Nhận đặt hàng qua điện thoại
- Nhận đặt hàng qua email
- Mua hàng trực tiếp tại cửa hàng
Phương thức thanh toán
- Thanh toán bằng tiền mặt
- Chuyển khoản
Chính sách khác về sản phẩm
- Có chương trình khuyến mại, tặng quà
- Có hỗ trợ cài đặt phần mềm miễn phí
- Tất cả các mặt hàng đang bán là hàng mới chưa qua sử dụng
- Cửa hàng liên tục cập nhật sản phẩm mới
- Thường xuyên cập nhật giá trên website
NỘI DUNG BẢO HÀNH
Đối với Điện thoại:
1.Máy khi bảo hành phải còn đầy đủ tem bảo hành.
2.Khi bảo hành máy phải có phiếu bảo hành đi kèm. Máy chỉ được bảo hành khi có phiếu bảo hành và trên phiếu ghi đầy đủ các dữ liệu trùng khớp với số IMEI hiện lên màn hình máy.
3.Trong thời gian bảo hành nếu máy trục trặc do lỗi hư hỏng của nhà sản xuất cửa hàng sẽ sữa chữa thay thế miễn phí.
4.Trường hợp máy mới mua bị trục trặc trong khoảng thời gian 3 ngày mà còn nguyên vẹn ko trầy xước thì cửa hàng sẽ đổi mới cho quí khách.
5.Thời gian bảo hành của tất cả các máy ĐTDD là 06 tháng.Sau thời gian này,nếu có sự cố hỏng hóc thì máy ĐTDD của Quý khách sẽ được sửa chữa miễn phí.Trường hợp phải thay thế linh kiện thì Quý khách chỉ phải thanh toán tiền linh kiện thay thế,tiền phí sửa chữa được Cửa hàng hỗ trợ hoàn toàn.
Các trường hợp Cửa hàng ko chịu trách nhiệm bảo hành :
1.Máy ko được sử dụng đúng theo chỉ dẫn trong sách
2.Màn hình LCD bị mất nét, đen và trắng màn hình sau khi đã sử dụng, máy liệt cảm ứng sau khi đã sử dụng
3.Vỏ thân máy bị trầy xướt, có vết mốc, gỉ, bị ăn mòn, bị nứt vỡ, gẫy, biến dạng, cháy nổ, có chất lỏng, dây nguồn hư do đóng mở
4.Máy để trong môi trường ẩm ướt, nhiệt độ cao ( ngoài nắng, gần lửa, các nguồn nhiệt ... )
5.Máy có mùi khét, mùi lạ tại 1 phần hoặc toàn bộ máy
6.Máy bị ướt mưa, rơi vào nước, rớt xuống đất hoặc va chạm vào vật cứng
7.Khách tự ý can thiệp vào bên trong hoặc tự ý nạp phần mềm dẫn tới lỗi ( ko phải do cửa hàng thực hiện )
8.Máy trong tình trạng Security Code, Lock SIM Card, Contact Service
9.Thay đổi, làm gẫy Antenna hoặc dán keo làm máy ko tỏa nhiệt được
10.Ko bảo hành tai nghe, thẻ nhớ, màn hình, camera, dây nguồn
11.Phiếu bảo hành, tem bảo hành bị mất, rách vá, ko còn nguyên vẹn, sửa chữa hoặc ko chính xác với cuốn phiếu cửa hàng
12.Máy đem đến cửa hàng bảo hành sau ngày hết hạn bảo hành
13.Cửa hàng ko giải quyết mọi lý do đổi hoặc trả lại máy
Lưu ý :
Quý khách hàng vui lòng giữ lại Hóa đơn bán lẻ của Cửa hàng và đem theo khi đổi, trả hàng hoặc bảo hành. Nếu không có Hóa đơn cửa hàng sẽ không thể giải quyết cho Quý khách. Xin Quý khách vui lòng lưu ý điều khoản này.
•Thời gian bảo hành từ 11h00 đến 19h00 từ thứ 2 đến thứ 6 hàng tuần.
•Thứ 7, Chủ nhật và ngày lễ không nhận bảo hành
•Sau khi mua sản phẩm nếu trục trặc quí khách vui lòng gửi lại cho Cửa hàng từ 1 đến 3 ngày tùy theo tình trạng ( Thường là trong ngày )
CHIPLUNSHOP XIN CHÂN THÀNH CÁM ƠN CÁC BẠN ĐÃ THAM QUAN SHOP CHÚNG TÔI. CHÚC CÁC BẠN LUÔN PHÁT TÀI VÀ AN LẠC
